Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Business KPI Pilot
Verantwortlich: Andreas Nicolas Reinhold Mencher
c/o flexdienst – #12092
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Deutschland

E-Mail: info@business-kpi-pilot.de

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den von Ihnen verwendeten Browser an unseren Server übermittelt. Hierbei handelt es sich insbesondere um:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• abgerufene Datei / besuchte Seite
• verwendeter Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden verarbeitet, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website sicherzustellen, die Systemsicherheit und -stabilität auszuwerten sowie zur technischen Administration. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2.2 Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertragsverhältnisses) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

2.3 Kontaktformular

Sofern auf unserer Website ein Kontaktformular angeboten wird, verarbeiten wir die dort eingetragenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns eine entsprechende Nachricht schicken. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

2.4 Nutzung des KI-Chatbots

Auf unserer Website kann ein KI-Chatbot eingesetzt werden, um Anfragen zu beantworten, Informationen bereitzustellen und Leads/Kontaktanfragen zu erfassen. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Inhalte (Chattexte) und ggf. Kontaktdaten verarbeitet. Bitte geben Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) ein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation). Soweit eine Einwilligung erforderlich ist (z. B. für Newsletter/Marketing), erfolgt die Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Für die Bereitstellung der KI-Funktion können wir den Dienst „OpenAI“ einsetzen. Dabei können die Chat-Inhalte zur Beantwortung an OpenAI übermittelt werden. Mit dem Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (DPA/AVV). Details: OpenAI Data Processing Addendum.

Speicherdauer: Chat-Inhalte und technische Protokolle speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie dies für die Bearbeitung/Fehleranalyse erforderlich ist, typischerweise 14–30 Tage. Kontaktdaten/Leads speichern wir für die Dauer der Bearbeitung und angemessene Nachverfolgung, typischerweise bis zu 12 Monate, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

3. Cookies / ähnliche Technologien

Wir verwenden technisch notwendige Speicherungen/Technologien, um grundlegende Funktionen unserer Website bereitzustellen (z. B. Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für den Zugriff auf Endgeräteinformationen gilt § 25 TDDDG (soweit anwendbar).

Statistik-/Analyse-Technologien (z. B. Google Analytics) setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner in die Kategorie „Statistik“ eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen/ändern.

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte findet nur statt, wenn:

Empfänger/Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Hosting-/IT-Dienstleister (Betrieb der Website)
• KI-Dienstleister für den Chatbot (z. B. OpenAI) als Auftragsverarbeiter
• Analyse-/Statistik-Dienstleister (z. B. Google Analytics), sofern Sie eingewilligt haben
• bei Tarifanfragen/Wechsel (falls angeboten): Partner/Plattformen zur Angebotserstellung bzw. Vertragsabwicklung (z. B. Check24), als eigenständige Verantwortliche

• dies zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
• ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besteht und Ihre Interessen daran nicht überwiegen.

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Typische Fristen: (a) Server-/Sicherheitsprotokolle: 7–30 Tage, (b) Chat-Inhalte/Chat-Logs: 14–30 Tage, (c) Kontaktdaten/Leads: bis zu 12 Monate (abhängig vom Zweck), (d) Einwilligungsnachweise (z. B. Newsletter Double-Opt-In): solange erforderlich zur Nachweisführung. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf:

• Auskunft über die bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit unter info@business-kpi-pilot.de kontaktieren.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Dazu gehört unter anderem die verschlüsselte Übertragung von Daten über HTTPS (SSL/TLS), sofern technisch eingesetzt.

8. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem Stand Februar 2026. Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder technische Entwicklungen anzupassen.